Politiques KYC

Les politiques KYC (Know Your Customer) sont essentielles pour garantir un environnement de jeu sécurisé, légal et transparent. Nous demandons à nos utilisateurs de compléter un processus de vérification d’identité afin de prévenir les activités frauduleuses, de protéger les mineurs et de respecter les réglementations en vigueur.

Pourquoi le KYC est important

La vérification KYC permet de s’assurer que chaque utilisateur est bien celui qu’il prétend être. Ce processus est fondamental pour lutter contre le blanchiment d’argent, la fraude et les accès non autorisés à la plateforme. Il protège également les utilisateurs contre les activités suspectes et empêche les mineurs d’accéder à nos services.

Notre engagement en matière de sécurité commence ici : vérifier l’identité signifie renforcer la confiance entre la plateforme et les joueurs.

Documents requis

Pour compléter la vérification KYC, nous pouvons demander un ou plusieurs des documents suivants :

• Une pièce d’identité valide (carte d’identité, passeport, permis de conduire)
• Un justificatif de domicile (facture récente, relevé bancaire)
• Une copie du moyen de paiement utilisé

Tous les documents doivent être lisibles, valides et correspondre aux informations fournies lors de l’inscription.

Comment envoyer les documents

Les documents peuvent être téléchargés directement via la section du profil utilisateur, ou envoyés par e-mail à l’adresse indiquée sur la page « Contact ». Notre équipe vérifiera les fichiers sous 24 à 48 heures ouvrables.

Pendant le processus de vérification, le compte peut être temporairement restreint pour des raisons de sécurité. Une fois la vérification terminée, toutes les fonctionnalités seront rétablies.

Protection des données personnelles

Toutes les données fournies dans le cadre du processus KYC sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous utilisons des systèmes de cryptage avancés et des accès sécurisés pour protéger votre vie privée.

Aucune information ne sera partagée avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi.

Conséquences du non-respect de la vérification

En cas de non-achèvement du processus KYC, nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer le compte, de geler les fonds et de refuser les demandes de retrait. Cette mesure vise à respecter la réglementation en vigueur et à garantir la sécurité de tous les utilisateurs.

Nous vous encourageons à compléter la vérification KYC dès que possible pour éviter toute interruption d’utilisation de la plateforme.

Merci de votre collaboration dans la création d’un environnement de jeu sûr, réglementé et transparent.