Politique de Confidentialité

La protection de la vie privée de nos utilisateurs est une valeur fondamentale pour nous. Sur cette page, nous expliquons comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles, en respectant le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres réglementations applicables.

Types de données collectées

Lors de l’utilisation de notre plateforme, nous recueillons différents types d’informations, notamment :

Données d’identification telles que nom, prénom, date de naissance et adresse
Informations de contact comme l’email et le numéro de téléphone
Données de paiement et transactions financières
Données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé et l’activité sur le site

Ces données sont nécessaires pour garantir un service efficace, sécurisé et personnalisé.

Finalités du traitement

Nous utilisons les données collectées pour :

Gérer l’inscription et le fonctionnement du compte
Assurer la sécurité et prévenir la fraude
Fournir une assistance client personnalisée
Respecter les obligations légales et réglementaires
Envoyer des communications promotionnelles, si autorisé

Chaque traitement respecte les principes de licéité, loyauté et transparence.

Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus et conformément à la législation en vigueur. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Notre système utilise le chiffrement, des pare-feux et des contrôles d’accès stricts pour garantir la sécurité maximale.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs ont le droit de :

Accéder à leurs données personnelles
Demander la rectification ou la suppression des données
Limiter ou s’opposer au traitement des données
Recevoir une copie des données dans un format portable
Retirer leur consentement au traitement à tout moment

Pour exercer ces droits, il est possible de contacter notre délégué à la protection des données via la page « Contact ».

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser l’expérience utilisateur. Plus de détails sont disponibles dans notre Politique de Cookies.

Nous vous invitons à lire attentivement cette politique et à nous contacter pour toute question ou doute.