Politiche KYC
Le politiche KYC (Know Your Customer) sono fondamentali per garantire un ambiente di gioco sicuro, legale e trasparente. Richiediamo ai nostri utenti di completare un processo di verifica dell’identità al fine di prevenire attività fraudolente, proteggere i minori e rispettare le normative vigenti.
Perché è importante il KYC
La verifica KYC aiuta a garantire che ogni utente sia chi dichiara di essere. Questo processo è essenziale per prevenire il riciclaggio di denaro, le frodi e l’accesso non autorizzato alla piattaforma. Inoltre, protegge gli utenti da attività sospette e assicura che i minori non possano accedere ai nostri servizi.
Il nostro impegno per la sicurezza parte proprio da qui: verificare l’identità significa rafforzare la fiducia reciproca tra piattaforma e giocatore.
Documenti richiesti
Per completare la verifica KYC, potremmo richiedere uno o più dei seguenti documenti:
- Documento di identità valido (carta d’identità, passaporto, patente)
- Prova di residenza (bolletta recente, estratto conto bancario)
- Copia di un metodo di pagamento utilizzato
Tutti i documenti devono essere leggibili, in corso di validità e corrispondere alle informazioni fornite durante la registrazione.
Come inviare i documenti
I documenti possono essere caricati direttamente tramite la sezione del profilo utente, oppure inviati via email all’indirizzo indicato nella pagina “Contatti”. Il nostro team verificherà i file entro 24-48 ore lavorative.
Durante la verifica, l’account potrebbe essere temporaneamente limitato per motivi di sicurezza. Una volta completato il controllo, tutte le funzionalità verranno ripristinate.
Protezione dei dati personali
Tutti i dati forniti per il processo KYC sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Utilizziamo sistemi di crittografia avanzata e accessi protetti per salvaguardare la tua privacy.
Nessuna informazione sarà condivisa con terze parti senza il tuo consenso, eccetto nei casi previsti dalla legge.
Conseguenze della mancata verifica
In caso di mancato completamento del processo KYC, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’account, congelare i fondi e rifiutare richieste di prelievo. Questo avviene per conformarsi alla normativa vigente e garantire la massima sicurezza a tutti gli utenti.
Ti invitiamo a completare la verifica KYC al più presto possibile per evitare interruzioni nell’uso della piattaforma.
Grazie per collaborare con noi nella creazione di un ambiente di gioco sicuro, regolamentato e trasparente.